La commission payée en ligne correspond à des frais de service pour l’utilisation de la plateforme Roulek.

Cette commission est :

• Remboursable en cas d’annulation validée par le propriétaire

• Non remboursable en cas de non-présentation du locataire

• Non remboursable si l’annulation intervient moins de 24 heures avant le début de la location (sauf accord du propriétaire)

En cas de remboursement accepté, celui-ci est effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de la réservation.

Le délai de traitement peut varier selon la banque.